Tuis
Na-verkope konsultasie en ondersteuning
Verskaf na-verkope konsultasie en tegniese ondersteuning aan kliënte, beantwoord probleme wat klante ondervind tydens gebruik en instandhouding, en verskaf oplossings en voorstelle.
Produkwaarborg en Herstel
Verskaf waarborg- en hersteldienste vir draadprodukte met kwaliteitprobleme of -foute, insluitend gratis herstel, vervanging van bykomstighede, terugkeer vir herstel, ens., om te verseker dat kliënte se produkte normaal gebruik kan word.
Produk Terugsending en Ruil
As die draadprodukte wat deur klante gekoop word, kwaliteitsprobleme het of nie aan die vereistes voldoen nie, verskaf ons terugkeer- en ruildienste om te verseker dat die regte en belange van kliënte beskerm word.
Na-verkope opleiding en tegniese leiding
Voorsien kliënte opleiding en leiding in produkgebruik, installering, instandhouding, ens., help kliënte om produkte korrek te gebruik en verskaf relevante tegniese ondersteuning.
Gereelde instandhouding en instandhouding
Vir sommige kabelprodukte wat gereelde inspeksie en instandhouding vereis, word gereelde instandhoudingsdienste gelewer om langtermynstabiliteit van produkprestasie en -effekte te verseker.
Na-verkope opnames en terugvoer
Doen gereelde na-verkope opnames om kliënte se ervaring en tevredenheid met produkte te verstaan, klantterugvoer in te samel en produkte en dienste verder te verbeter.
Reageer vinnig en los probleme op
Reageer betyds op klante se na-verkope behoeftes en verskaf vinnige oplossings om te verseker dat klante se probleme betyds opgelos kan word.