Cartref
Ymgynghori a Chefnogaeth Ôl-werthu
Darparu ymgynghoriad ôl-werthu a chymorth technegol i gwsmeriaid, ateb problemau a wynebir gan gwsmeriaid yn ystod defnydd a chynnal a chadw, a darparu atebion ac awgrymiadau.
Gwarant Cynnyrch A Thrwsio
Darparu gwasanaethau gwarant a thrwsio ar gyfer cynhyrchion gwifren â phroblemau ansawdd neu fethiannau, gan gynnwys atgyweirio am ddim, ailosod ategolion, dychwelyd i'w atgyweirio, ac ati, i sicrhau y gellir defnyddio cynhyrchion cwsmeriaid fel arfer.
Dychwelyd a Chyfnewid Cynnyrch
Os oes gan y cynhyrchion gwifren a brynir gan gwsmeriaid broblemau ansawdd neu os nad ydynt yn bodloni'r gofynion, rydym yn darparu gwasanaethau dychwelyd a chyfnewid i sicrhau bod hawliau a buddiannau cwsmeriaid yn cael eu diogelu.
Hyfforddiant Ôl-Werthu A Chanllawiau Technegol
Rhoi hyfforddiant ac arweiniad i gwsmeriaid ar ddefnyddio cynnyrch, gosod, cynnal a chadw, ac ati, helpu cwsmeriaid i ddefnyddio cynhyrchion yn gywir, a darparu cymorth technegol perthnasol.
Cynnal a Chadw Rheolaidd
Ar gyfer rhai cynhyrchion cebl sydd angen eu harchwilio a'u cynnal a'u cadw'n rheolaidd, darperir gwasanaethau cynnal a chadw rheolaidd i sicrhau sefydlogrwydd hirdymor perfformiad ac effeithiau cynnyrch.
Arolygon Ôl-Werthu Ac Adborth
Cynnal arolygon ôl-werthu rheolaidd i ddeall profiad a boddhad cwsmeriaid â chynhyrchion, casglu adborth cwsmeriaid, a gwella cynhyrchion a gwasanaethau ymhellach.
Ymateb yn Gyflym A Datrys Problemau
Ymateb i anghenion ôl-werthu cwsmeriaid mewn modd amserol a darparu atebion cyflym i sicrhau y gellir datrys problemau cwsmeriaid mewn modd amserol.