مشاوره و پشتیبانی پس از فروش
ارائه مشاوره و پشتیبانی فنی پس از فروش به مشتریان، پاسخگویی به مشکلاتی که مشتریان در حین استفاده و نگهداری با آنها مواجه می شوند و ارائه راه حل ها و پیشنهادات.
گارانتی و تعمیر محصول
ارائه خدمات گارانتی و تعمیر محصولات سیم دارای مشکلات یا خرابی های کیفی از جمله تعمیر رایگان، تعویض لوازم جانبی، بازگشت برای تعمیر و غیره تا اطمینان حاصل شود که محصولات مشتریان می توانند به طور معمول استفاده شوند.
بازگشت و تعویض محصول
در صورتی که محصولات سیمی خریداری شده توسط مشتریان دارای مشکلات کیفی باشند یا الزامات را برآورده نکنند، ما برای اطمینان از حفظ حقوق و منافع مشتریان، خدمات مرجوعی و تعویض ارائه می کنیم.
آموزش پس از فروش و راهنمایی فنی
ارائه آموزش و راهنمایی به مشتریان در استفاده از محصول، نصب، نگهداری و غیره، کمک به مشتریان در استفاده صحیح از محصولات و ارائه پشتیبانی فنی مربوطه.
تعمیر و نگهداری و نگهداری منظم
برای برخی از محصولات کابلی که نیاز به بازرسی و نگهداری منظم دارند، خدمات تعمیر و نگهداری منظم برای اطمینان از پایداری طولانی مدت عملکرد و اثرات محصول ارائه می شود.
نظرسنجی و بازخورد پس از فروش
برای درک تجربه و رضایت مشتریان از محصولات، جمع آوری بازخورد مشتریان و بهبود بیشتر محصولات و خدمات، نظرسنجی های پس از فروش منظم را انجام دهید.
سریع پاسخ دهید و مشکلات را حل کنید
پاسخگویی به موقع به نیازهای پس از فروش مشتریان و ارائه راه حل های سریع برای اطمینان از اینکه مشکلات مشتری می تواند به موقع حل شود.