בית
ייעוץ ותמיכה לאחר מכירה
לספק ייעוץ לאחר מכירה ותמיכה טכנית ללקוחות, לענות על בעיות בהן נתקלו לקוחות במהלך השימוש והתחזוקה, ולספק פתרונות והצעות.
אחריות ותיקון למוצר
לספק שירותי אחריות ותיקון למוצרי חוט עם בעיות או כשלים באיכות, לרבות תיקון חינם, החלפת אביזרים, החזרה לתיקון וכו', על מנת להבטיח שניתן יהיה להשתמש במוצרי הלקוחות כרגיל.
החזרה והחלפה של מוצר
אם למוצרי החוט שנרכשו על ידי לקוחות יש בעיות איכות או שהם אינם עומדים בדרישות, אנו מספקים שירותי החזרה והחלפה כדי להבטיח שהזכויות והאינטרסים של הלקוחות מוגנים.
הדרכה לאחר מכירה והדרכה טכנית
לספק ללקוחות הדרכה והדרכה בשימוש במוצר, התקנה, תחזוקה וכו', לעזור ללקוחות להשתמש במוצרים בצורה נכונה ולספק תמיכה טכנית רלוונטית.
תחזוקה ותחזוקה שוטפת
עבור חלק ממוצרי כבלים הדורשים בדיקה ותחזוקה שוטפת, ניתנים שירותי תחזוקה שוטפים כדי להבטיח יציבות ארוכת טווח של ביצועי המוצר והשפעותיו.
סקרים ומשוב לאחר מכירה
ערוך סקרים קבועים לאחר המכירה כדי להבין את חווית הלקוחות ושביעות הרצון מהמוצרים, לאסוף משוב מלקוחות ולשפר עוד יותר את המוצרים והשירותים.
להגיב במהירות ולפתור בעיות
לענות על צרכי הלקוחות לאחר המכירה בזמן ולספק פתרונות מהירים כדי להבטיח שניתן לפתור בעיות של לקוחות בזמן.