ບ້ານ
ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາດ້ານການຂາຍຫລັງການຂາຍແລະສະຫນັບສະຫນູນ
ໃຫ້ຄໍາປຶກສາຫລັງການຂາຍແລະການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການແກ່ລູກຄ້າ, ຕອບບັນຫາທີ່ລູກຄ້າພົບໃນລະຫວ່າງການນໍາໃຊ້ແລະການບໍາລຸງຮັກສາ, ແລະສະຫນອງການແກ້ໄຂແລະຄໍາແນະນໍາ.
ການຮັບປະກັນຜະລິດຕະພັນແລະການສ້ອມແປງ
ສະຫນອງການຮັບປະກັນແລະການບໍລິການສ້ອມແປງສໍາລັບຜະລິດຕະພັນສາຍໄຟທີ່ມີບັນຫາທີ່ມີຄຸນນະພາບຫຼືຄວາມລົ້ມເຫຼວ, ລວມທັງການສ້ອມແປງຟຣີ, ປ່ຽນອຸປະກອນເສີມ, ກັບຄືນສໍາລັບການສ້ອມແປງ, ແລະອື່ນໆ, ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງລູກຄ້າສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເປັນປົກກະຕິ.
ການຄືນຜະລິດຕະພັນແລະການແລກປ່ຽນ
ຖ້າຜະລິດຕະພັນສາຍທີ່ລູກຄ້າຊື້ມາມີບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບຫຼືບໍ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການ, ພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການກັບຄືນແລະແລກປ່ຽນເພື່ອຮັບປະກັນສິດທິແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງລູກຄ້າ.
ການຝຶກອົບຮົມຫຼັງການຂາຍ ແລະຄໍາແນະນໍາດ້ານວິຊາການ
ໃຫ້ລູກຄ້າມີການຝຶກອົບຮົມແລະຄໍາແນະນໍາໃນການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນ, ການຕິດຕັ້ງ, ບໍາລຸງຮັກສາ, ແລະອື່ນໆ, ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້ານໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ແລະສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ການຮັກສາແລະຮັກສາປົກກະຕິ
ສໍາລັບບາງຜະລິດຕະພັນສາຍເຄເບີ້ນທີ່ຕ້ອງການການກວດກາແລະການບໍາລຸງຮັກສາເປັນປົກກະຕິ, ການບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາເປັນປົກກະຕິໄດ້ຖືກສະຫນອງໃຫ້ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມຫມັ້ນຄົງໃນໄລຍະຍາວຂອງການປະຕິບັດຜະລິດຕະພັນແລະຜົນກະທົບ.
ການສໍາຫຼວດຫຼັງການຂາຍ ແລະຄໍາຕິຊົມ
ດໍາເນີນການສໍາຫຼວດຫລັງການຂາຍເປັນປົກກະຕິເພື່ອເຂົ້າໃຈປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມພໍໃຈຂອງຜະລິດຕະພັນ, ເກັບກໍາຂໍ້ຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ, ແລະປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຕື່ມອີກ.
ຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາແລະແກ້ໄຂບັນຫາ
ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຫຼັງຈາກການຂາຍຢ່າງທັນເວລາແລະສະຫນອງການແກ້ໄຂໄວເພື່ອຮັບປະກັນວ່າບັນຫາຂອງລູກຄ້າສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ທັນເວລາ.