Advies en ondersteuning na verkoop
Bied after-salesadvies en technische ondersteuning aan klanten, beantwoord problemen die klanten tegenkomen tijdens gebruik en onderhoud, en bied oplossingen en suggesties.
Productgarantie en reparatie
Het bieden van garantie- en reparatiediensten voor draadproducten met kwaliteitsproblemen of defecten, inclusief gratis reparatie, vervanging van accessoires, retourneren voor reparatie, enz., om ervoor te zorgen dat de producten van klanten normaal kunnen worden gebruikt.
Product retourneren en ruilen
Als de door klanten gekochte draadproducten kwaliteitsproblemen hebben of niet aan de eisen voldoen, bieden wij retour- en omruildiensten aan om ervoor te zorgen dat de rechten en belangen van klanten worden beschermd.
After-salestraining en technische begeleiding
Geef klanten training en begeleiding bij productgebruik, installatie, onderhoud, enz., help klanten producten correct te gebruiken en bied relevante technische ondersteuning.
Regelmatig onderhoud en onderhoud
Voor sommige kabelproducten die regelmatige inspectie en onderhoud vereisen, worden regelmatige onderhoudsdiensten aangeboden om de stabiliteit van de productprestaties en -effecten op lange termijn te garanderen.
Enquêtes en feedback na verkoop
Voer regelmatig after-salesonderzoeken uit om de ervaring en tevredenheid van klanten met producten te begrijpen, feedback van klanten te verzamelen en producten en diensten verder te verbeteren.
Reageer snel en los problemen op
Reageer tijdig op de after-salesbehoeften van klanten en bied snelle oplossingen om ervoor te zorgen dat klantproblemen tijdig kunnen worden opgelost.