domov
Poprodajno svetovanje in podpora
Zagotavljanje poprodajnega svetovanja in tehnične podpore strankam, odgovarjanje na težave, na katere naletijo stranke med uporabo in vzdrževanjem, ter zagotavljanje rešitev in predlogov.
Garancija za izdelek in popravilo
Zagotavljanje garancije in storitev popravila za žične izdelke s težavami s kakovostjo ali okvarami, vključno z brezplačnimi popravili, zamenjavo dodatkov, vrnitvijo v popravilo itd., da zagotovite normalno uporabo izdelkov strank.
Vračilo in menjava izdelkov
Če imajo izdelki iz žice, ki jih kupijo kupci, težave s kakovostjo ali ne izpolnjujejo zahtev, nudimo storitve vračila in menjave, da zagotovimo zaščito pravic in interesov strank.
Poprodajno usposabljanje in tehnično vodenje
Zagotovite strankam usposabljanje in navodila za uporabo izdelka, namestitev, vzdrževanje itd., pomagajte strankam pri pravilni uporabi izdelkov in zagotovite ustrezno tehnično podporo.
Redno vzdrževanje in vzdrževanje
Za nekatere kabelske izdelke, ki zahtevajo redne preglede in vzdrževanje, so zagotovljene redne vzdrževalne storitve, ki zagotavljajo dolgoročno stabilnost delovanja in učinkov izdelka.
Poprodajne ankete in povratne informacije
Izvajajte redne poprodajne ankete, da bi razumeli izkušnje strank in njihovo zadovoljstvo z izdelki, zbirali povratne informacije strank ter dodatno izboljšali izdelke in storitve.
Hitro se odzovite in rešite težave
Pravočasno se odzovite na poprodajne potrebe kupcev in zagotovite hitre rešitve, da zagotovite pravočasno rešitev težav strank.