Хона
Машварат ва дастгирии пас аз фурӯш
Ба мизоҷон машварат ва дастгирии техникии пас аз фурӯш пешниҳод кунед, ба мушкилоте, ки муштариён ҳангоми истифода ва нигоҳдорӣ дучор меоянд, ҷавоб диҳед ва ҳалли мушкилот ва пешниҳодҳоро пешниҳод кунед.
Кафолати маҳсулот ва таъмир
Таъмини хидматҳои кафолат ва таъмир барои маҳсулоти сим бо мушкилоти сифат ё нокомӣ, аз ҷумла таъмири ройгон, иваз кардани лавозимот, баргардонидани таъмир ва ғайра, то боварӣ ҳосил кунед, ки маҳсулоти муштариён метавонанд ба таври муқаррарӣ истифода шаванд.
Бозгашт ва мубодилаи маҳсулот
Агар маҳсулоти сими аз ҷониби муштариён харидорӣшуда мушкилоти сифат дошта бошанд ё ба талабот ҷавобгӯ набошанд, мо хидматҳои баргардонидан ва ивазкуниро пешниҳод менамоем, то ҳуқуқ ва манфиатҳои муштариён ҳифз карда шаванд.
Омӯзиши пас аз фурӯш ва роҳнамоии техникӣ
Мизоҷонро бо омӯзиш ва роҳнамоӣ дар истифодаи маҳсулот, насб, нигоҳдорӣ ва ғайра таъмин кунед, ба мизоҷон дар истифодаи дурусти маҳсулот кӯмак расонед ва дастгирии техникии мувофиқро пешниҳод кунед.
Нигоҳубин ва нигоҳубини мунтазам
Барои баъзе маҳсулоти кабелӣ, ки санҷиш ва нигоҳдории мунтазамро талаб мекунанд, хидматҳои мунтазами нигоҳдорӣ барои таъмини устувории дарозмуддати кор ва таъсири маҳсулот таъмин карда мешаванд.
Тадқиқотҳои пас аз фурӯш ва фикру мулоҳизаҳо
Барои фаҳмидани таҷриба ва қаноатмандии муштариён аз маҳсулот, ҷамъоварии фикру мулоҳизаҳои муштариён ва такмили минбаъдаи маҳсулот ва хидматҳо мунтазам тадқиқоти пас аз фурӯш гузаронед.
Ба зудӣ ҷавоб диҳед ва мушкилотро ҳал кунед
Ба эҳтиёҷоти муштариёни пас аз фурӯш сари вақт ҷавоб диҳед ва ҳалли зудро таъмин кунед, то мушкилоти муштариён сари вақт ҳал карда шаванд.