การให้คำปรึกษาและการสนับสนุนหลังการขาย
ให้คำปรึกษาหลังการขายและการสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้า ตอบปัญหาที่ลูกค้าพบระหว่างการใช้งานและการบำรุงรักษา ตลอดจนให้คำแนะนำและแนวทางแก้ไข
การรับประกันสินค้าและการซ่อมแซม
ให้บริการรับประกันและซ่อมแซมสำหรับผลิตภัณฑ์สายไฟที่มีปัญหาหรือชำรุดด้านคุณภาพ รวมถึงการซ่อมแซมฟรี เปลี่ยนอุปกรณ์เสริม การส่งคืนการซ่อมแซม ฯลฯ เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของลูกค้าสามารถใช้งานได้ตามปกติ
การคืนและเปลี่ยนสินค้า
หากผลิตภัณฑ์ลวดที่ลูกค้าซื้อมีปัญหาด้านคุณภาพหรือไม่ตรงตามข้อกำหนด เราจะให้บริการคืนและเปลี่ยนเพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิและผลประโยชน์ของลูกค้าได้รับการคุ้มครอง
การฝึกอบรมหลังการขายและคำแนะนำทางเทคนิค
ให้การฝึกอบรมและคำแนะนำแก่ลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์ การติดตั้ง การบำรุงรักษา ฯลฯ ช่วยให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง และให้การสนับสนุนทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
การบำรุงรักษาและการบำรุงรักษาตามปกติ
สำหรับผลิตภัณฑ์เคเบิลบางชนิดที่ต้องมีการตรวจสอบและบำรุงรักษาเป็นประจำ จะมีบริการบำรุงรักษาตามปกติเพื่อให้มั่นใจถึงความเสถียรของประสิทธิภาพและผลกระทบของผลิตภัณฑ์ในระยะยาว
แบบสำรวจและข้อเสนอแนะหลังการขาย
ดำเนินการสำรวจหลังการขายเป็นประจำเพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์ รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติม
ตอบสนองอย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหา
ตอบสนองต่อความต้องการหลังการขายของลูกค้าอย่างทันท่วงที และนำเสนอโซลูชั่นที่รวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาของลูกค้าจะได้รับการแก้ไขได้ทันท่วงที