Satış Sonrası Danışmanlık ve Destek
Müşterilere satış sonrası danışmanlık ve teknik destek sağlamak, müşterilerin kullanım ve bakım sırasında karşılaştığı sorunlara cevap vermek, çözüm ve öneriler sunmak.
Ürün Garantisi ve Onarımı
Müşterilerin ürünlerinin normal şekilde kullanılabilmesini sağlamak için, kalite sorunları veya arızaları olan kablolu ürünler için ücretsiz onarım, aksesuarların değiştirilmesi, onarım için iade vb. dahil olmak üzere garanti ve onarım hizmetleri sağlayın.
Ürün İade ve Değişim
Müşterilerin satın aldığı tel ürünlerin kalite sorunu yaşaması veya şartları karşılamaması durumunda, müşterilerin hak ve menfaatlerinin korunmasını sağlamak amacıyla iade ve değişim hizmeti vermekteyiz.
Satış Sonrası Eğitim ve Teknik Rehberlik
Müşterilere ürün kullanımı, kurulum, bakım vb. konularda eğitim ve rehberlik sağlayın, müşterilerin ürünleri doğru kullanmalarına yardımcı olun ve ilgili teknik desteği sağlayın.
Düzenli Bakım ve Bakım
Düzenli muayene ve bakım gerektiren bazı kablo ürünleri için, ürün performansının ve etkilerinin uzun vadeli istikrarını sağlamak amacıyla düzenli bakım hizmetleri verilmektedir.
Satış Sonrası Anketler ve Geri Bildirimler
Müşterilerin ürünlerle ilgili deneyimini ve memnuniyetini anlamak, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve ürün ve hizmetleri daha da iyileştirmek için düzenli satış sonrası anketler yapın.
Hızlı Yanıt Verin ve Sorunları Çözün
Müşterilerin satış sonrası ihtiyaçlarına zamanında cevap vermek ve hızlı çözümler sunarak müşteri sorunlarının zamanında çözülmesini sağlamak.